Сервисный центр "BEST"
Сервисный-центр
Новости
Ремонт оргтехники
Гарантийный ремонт
Заправка картриджей
Состояние заказа
Обратная связь
Ремонт оргтехники
Порядок действий при необходимости ремонта техники
- Вы привозите технику к нам в сервис-центр. Сдаете технику на диагностику и получаете на руки квитанцию о приеме.
- Диагностика техники происходит в течение суток. Спустя сутки, Вы можете позвонить и узнать о проблемах с вашей техникой, порядок их устранения, стоимость ремонта.
- В случае если вас устраивает стоимость ремонта, сообщаете время, когда вам удобно за ней приехать по согласованию с мастером.
- В случае если вас не устраивает цена ремонта (не рентабельна), приезжаете за техникой. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная, за исключением групп оборудования, указанных ниже.
- По окончании ремонта Вам будет выставлен счет на согласованную сумму (в случае безналичного расчета), либо сообщено по телефону о его окончании.
- По приезду вы предоставляете выданную при приеме квитанцию, проверяете работоспособность техники, оплачиваете названную по телефону сумму или закрываете финансовые документы.
Ориентировочный срок проведения ремонта, при наличии необходимых запчастей на складе, составляет 1-3 дня.
Если в данный момент на складе нет необходимых для ремонта запчастей, сроки ремонта согласовываются с заказчиком, после чего происходит дозаказ необходимых комплектующих.
Сегодня мы можем осуществлять послегарантийный ремонт следующей оргтехники:
| Фирма | Вид оргтехники | Модель |
Категория ремонта, цена, грн. |
|||
| Диаг. | Легкий | Средн. | Сложн. | |||
| Hewlett Packard | Лазерные принтеры | LaserJet **** | 0,00 | 20,00 | 45,00 | 60,00 |
| EPSON | Лазерные принтеры | EPL **** | 0,00 | 20,00 | 45,00 | 60,00 |
| Лазерные принтеры | EPLN **** | 30,00 | 30,00 | 60,00 | 90,00 | |
| Лазерные принтеры | AcuLaser C **** | 45,00 | 45,00 | 60,00 | 90,00 | |
| Матричные принтеры | LX **** | 0,00 | 15,00 | 30,00 | 45,00 | |
| Матричные принтеры | LQ ****, FX **** | 15,00 | 20,00 | 45,00 | 60,00 | |
| Матричные принтеры | DFX **** | 60,00 | 60,00 | 90,00 | 120,00 | |
| Струйные принтеры | Stylus ****, Stylus COLOR ****, Stylus Photo ****, Stylus PRO **** | 0,00 | 15,00 | 30,00 | 60,00 | |
| Струйные принтеры | Stylus PRO 7***, 9***, 10*** | 90,00 | 120,00 | 180,00 | 300,00 | |
| Сканеры | GT ****, Perfection **** | 0,00 | 15,00 | 45,00 | 60,00 | |
| Фотокамеры | Photo PC **** | 30,00 | 45,00 | 60,00 | 120,00 | |
| CANON | Лазерные принтеры | LBP **** | 0,00 | 30,00 | 60,00 | 72,00 |
| Лазерные принтеры | LBP 2*** | 60,00 | 60,00 | 90,00 | 120,00 | |
| Струйные принтеры | BJ ****, BJC ****, S ****, i **** | 0,00 | 15,00 | 30,00 | 60,00 | |
| Факсимильная техника | MultiPASS ****, FAX-B ****, SmartBase MPC **** | 0,00 | 20,00 | 45,00 | 90,00 | |
| Факсимильная техника | FAX-L ****, SmartBase PC **** | 30,00 | 30,00 | 60,00 | 90,00 | |
| Сканеры | CanoScan FB ****, D ****, N **** | 0,00 | 20,00 | 45,00 | 72,00 | |
| Копировальная техника | FC ***, PC *** | 15,00 | 30,00 | 60,00 | 90,00 | |
| Lexmark | Лазерные принтеры | Oprta E **** | 0,00 | 30,00 | 60,00 | 90,00 |
| Лазерные принтеры | Oprta T ****, N ****, S **** | 30,00 | 45,00 | 72,00 | 120,00 | |
| Струйные принтеры | ColorJet ****, Z **** | 0,00 | 15,00 | 30,00 | 45,00 | |
| Samsung | Лазерные принтеры | ML **** | 0,00 | 20,00 | 45,00 | 60,00 |
Цены приведены в национальной валюте с учетом НДС. Стоимость запчастей и комплектующих не включена в стоимость ремонта и оплачивается отдельно.
При проведении ремонта оргтехники, которая включена в группу с платной диагностикой, стоимость диагностики не взымается.
Как показывает практика 60% ремонтов относятся к категории «легкий ремонт», 30% - «средний ремон» и лишь 10% - «сложный ремонт».
Разовая полная профилактика и техническое обслуживание приравнивается к категории «легкий ремонт».
По завершении ремонта Вы получаете гарантию на выполненные работы сроком на 3 месяца, за исключением работ по профилактике и чистке оборудования.
Copyright © 2003 BEST. All Rights Reserved. BEST™ is a registered trademark of BEST.